写于 2018-11-20 12:06:03| 千赢国际登录| 千赢国际登录
<p>在医疗保健方面,沟通可能是生死攸关的问题以美国女性为例,她的腿部被诊断为血栓</p><p>第二天她突然死于肺栓塞,而传真和电子邮件的报告都是她的生活 - 在医生的手术中,威胁状况尚未得到解决2008年开始并仍在美国法院的一起复杂的医疗事故案件显示,当他在没有留言的情况下得到医生的应答服务时,她沮丧的放射科医生挂了电话</p><p>医疗机构的管理员收到了通过电子邮件和传真结果通知了他们所在的医生 - 但并不是说他们是紧急的,没有人读过它们因此,没有发起潜在的挽救生命的抗凝治疗方法</p><p>围绕这个案例的大部分兴趣在于确定谁是有过错,特别是最终会给予女方家庭的任何金钱赔偿但是最引人注目的是这些事件是多么普通这导致了如此灾难性的结果,以及这种重要的沟通链如何容易被打破如此之多,以至于未能跟进测试结果是全世界日益严重的患者安全问题我们对系统评价的结果国际上获得的最佳证据发现,高达62%的实验室检查和高达36%的放射学检查对于就诊于GP诊所和医院门诊部的患者未经医生审查这包括对癌细胞返回阳性的检测结果发表于当前版的“一般内科学杂志”如果忽视一个关键的诊断,那么伤害的可能性是显而易见的</p><p>例如,对于在澳大利亚住院的每一位患者,平均进行了100次检查然而,没有一项法律或监管要求医疗保健专业人员跟进澳大利亚的结果患者通常依赖于“没有新闻是好消息的假设” s“事实上,没有新闻可能意味着结果在电子邮件收件箱或托盘中萎靡不振</p><p>如果病理学和放射学的神秘世界突然被打开,那么结果会是什么</p><p>如果实验室和放射科通过测试结果打电话或通过测试结果直接发送给最有利害关系的人:病人,或他或她的直接照顾者,该怎么办</p><p>在包括澳大利亚在内的许多卫生系统中,这将是一个重大的文化变革我们最近对一家大医院澳大利亚急诊医生的观点进行的调查发现,212%的人认为他们在过去一年中错过了测试结果,导致延误在治疗中474%的人认为一位同事错过了测试结果一半的急诊医生不知道如果结果被忽视谁最终应该负责,但如果患者直接接受他们的结果,只有一半会感到舒服医学界的不情愿主要基于关于引发焦虑,恐慌或混淆的公众之间的合理担忧,这些公众大多数都没有资格阅读实验室和放射学报告当然,提出结果的方式需要改变,并且必须提供支持服务</p><p>但是,它可能是就像“您的结果需要跟进”电子邮件一样简单,然后是“现在该做什么”点击链接或电话信息指示技术和咨询服务技术提供了潜在的新解决方案,例如电子跟踪结果,以确保他们不仅被看到,而且他们已被“采取行动”,后续记录患者也可以直接访问他们在网上的健康记录,随着人们选择加入世界各地的电子健康记录系统而越来越可行,而在澳大利亚,没有一种解决方案可以保护所有患者;医疗保健系统及其所需的通信链极其复杂这意味着尽管个人做出了最大的努力,关键信息仍然可以解决问题但是,现状已经存在已知危险尽管我们的系统评价依赖于美国的数据,考虑到强大的轶事证据和医疗保健系统的相似性,大多数研究正在进行中,假设澳大利亚的伤害风险大致相同在美国,所有乳房X线照片结果都是直接向患者报告的立法于1998年提出 越来越多的美国放射学实践是自愿将结果直接传达给具有正反馈的患者</p><p>这表明许多人实际上愿意并且能够为自己的健康承担更多的责任</p><p>在澳大利亚,我们需要考虑每一种选择</p><p>医疗检测的成本和延迟治疗对患者的痛苦和医疗保健费用的影响,有充分的理由采取紧急行动澳大利亚有许多优秀的医疗保健提供者,具有非常好的后续流程许多检测结果完全正常,所以未能跟进根本没有任何影响但只有一条未读的记录是潜在的个人悲剧,